We willen dat je van onze apparaten geniet alsof ze van jou zijn. Kleine krasjes en normale gebruikssporen worden na terugzending gratis verwijderd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor fabrieksfouten. Bij ernstige schade, zoals een gebroken scherm, helpt Grover Care je de kosten te dekken. Servicekosten voor de reparatie zijn van toepassing. De hoogte van het bedrag is afhankelijk van welke Grover Care optie je kiest. Wat we bedoelen met normale gebruikssporen en ernstige schade kun je zien bij onze voorbeeldfoto’s. Ervaar meer over Grover Care.

Maak je geen zorgen, bij ons heb je geen ingewikkelde formulieren nodig. Om een huurtermijn te beëindigen stuur je je apparaat aan het einde van je minimale huurtermijn gewoon terug naar Grover. Zodra het etiket door onze pakketdienst is gescand, eindigen je maandelijkse betalingen. De huurovereenkomst wordt geannuleerd zodra het product bij ons is aangekomen en succesvol werd verwerkt.

Je kunt je maandelijkse huurbedrag afrekenen via PayPal of creditcard. Het eerste huurbedrag is verschuldigd zodra je je bestelling plaatst - de huurtermijn begint echter pas wanneer je het apparaat ontvangt. Je zult dus nooit betalen voor een apparaat dat je nog niet in gebruik hebt. De leverdatum bepaalt de terugkerende maandelijkse betalingsdatum.

Wanneer je bij ons een huurbestelling plaatst, controleert ons algoritme vliegensvlug je gegevens en of je een echt persoon bent. Wij doen vervolgens een korte automatische kredietcontrole via Experian. Het is zeer belangrijk dat je je gegevens correct invoert en geen tikfouten maakt. In het geval je gegevens incorrect zijn of de kredietcontrole negatief is, kunnen we helaas geen producten ter beschikking stellen. We nemen dan contact met je op voor meer informatie. De controle duurt meestal maar een paar minuten, maximaal één werkdag.