Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du unter „Gemietet“ die Miete beenden und das Rücksendelabel für das Gerät erstellen.
Melde dich von allen verknüpften Benutzerkonten ab und entferne jegliche Passwortsperren. Nur so können wir problemlos auf das Gerät zugreifen.
Setze dein Gerät auf die ursprünglichen Herstellereinstellungen zurück und lösche alle Daten. Wir kümmern uns um den Rest.
Lege dein Gerät mit Zubehör in die Originalverpackung und verstaue es sicher im Versandkarton von Grover.
Unter „Gemietet” kannst du dein Rücksendelabel ausdrucken oder einen QR-Code (nur in Deutschland) für die Rücksendung erstellen lassen.
Gib das Paket bei der Post oder (je nach Versanddienstleister) im Paketshop ab. Wir stoppen deine monatlichen Zahlungen.
Unter „Gemietet“ kannst du für das jeweilige Gerät ein Rücksendelabel erstellen. Es ist 30 Tage gültig und deckt die Kosten für die Rücksendung.
Mehr erfahrenDu kannst deine Rücksendung an jeder Packstation, Postfiliale oder anderen Annahmestelle aufgeben, die mit dem Versanddienstleister auf dem Rückgabelabel zusammenarbeitet. Sobald das Paket gescannt ist, stoppen wir die Zahlung.
Achte darauf, dass die Seriennummer deines Geräts mit der auf dem Karton übereinstimmt, um Verzögerungen zu vermeiden. Dies ist vor allem wichtig, wenn du mehrere Geräte zurückschickst.
Setze alle Geräte vor der Rücksendung auf ihre Werkseinstellungen zurück und entferne alle persönlichen Daten und verbundenen Benutzerkonten. Andernfalls können wir deine Rücksendung nicht bearbeiten.
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Häufige Fragen