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Dentro de la caja

Especificaciones técnicas

Modelo

20Y7003QSP

Memoria

8GB

Pantalla

14 inches (1920 x 1080)

Gráficos

AMD Radeon™ Graphics

Procesador

AMD Ryzen™ 5 5500U

Dimensiones

32.4 x 22.07 x 1.79 cm • 1.64 kg

Almacenamiento

256GB SSD

Sistema Operativo

Windows® 10 Pro

Idioma del Teclado

Español

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el periodo mínimo de alquiler?Plus Icon

Puedes alquilar por 1, 3, 6, 12 o más de 18 meses.

Cuando termine tu periodo de alquiler, puedes devolver el producto gratis o seguir alquilándolo por el mismo precio cada mes. También puedes cambiar a un periodo de alquiler más largo en cualquier momento.

Nuestros alquileres son flexibles para que puedas disfrutar de tu tecnología a tu propio ritmo. Aprende aquí más sobre cómo funcionan los alquileres.

¿Qué pasa si estropeo un aparato o tiene señales de uso?Plus Icon

Queremos que disfrutes de nuestros productos como si fueran tuyos. Los pequeños arañazos y los signos normales de uso se limpiarán tras la devolución de forma gratuita. No hay cargos por errores del dispositivo por parte del fabricante.

En caso de daños graves, Grover Care cubre hasta el 90 % de los daños para todas las categorías de alquiler. Añade Grover Care a tu alquiler para una mejor protección.

Puedes ver nuestras fotos de ejemplo de signos normales de uso que reparamos gratuitamente y también fotos de daños más graves. Más información sobre Grover Care.

¿Cómo puedo devolver un producto?Plus Icon

Puedes devolver tu dispositivo gratis al terminar tu periodo mínimo de alquiler.

Solo tienes que reiniciar el dispositivo y eliminar los datos. De esta forma, podremos alquilar el dispositivo de forma segura a la siguiente persona. A continuación, imprime la etiqueta de envío, devuelve el dispositivo y se suspenderán tus pagos mensuales.

Puedes dejar el dispositivo en cualquier oficina de correos o punto de entrega del proveedor de servicios de envío que aparece en la etiqueta de devolución. Más información sobre devoluciones.

¿Se hace comprobación de crédito?Plus Icon

Cuando haces un pedido, nuestro algoritmo comprueba tus datos para asegurarse de que eres una persona real. También realizamos una rápida comprobación automática de tu solvencia. Este tipo de comprobación de crédito se registra en tu informe de crédito, pero no tiene un impacto en tu calificación crediticia.

Si tu pedido es rechazado, puedes solicitar una revisión humana de esta decisión automática.

Puedes encontrar más información sobre por qué y cómo realizamos las evaluaciones de crédito en la sección 2.2. de nuestra política de privacidad.

¿Existe una política de cancelación?Plus Icon

Si cambias de opinión y tu pedido aún no se ha tramitado, puedes cancelarlo en tu cuenta.

Si el pedido ya se ha procesado, no podemos impedir que se envíe. Pero puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ayuda y te indicarán qué hacer.

Si el pedido ya ha sido entregado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ayuda y cancelarlo gratuitamente en los 14 días siguientes a la entrega. Los gastos de envío de 4,99 € no se reembolsan. Más información sobre nuestra política de cancelación.

Si alquilas con Grover Business, no hay periodo de cancelación de 14 días. Pero puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar un cambio de dispositivo.

¿Tienes alguna pregunta o simplemente necesitas ayuda?
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