Términos y condiciones especiales para el producto Grover Care («BGB Grover Care»)

Los presentes términos y condiciones especiales para el producto Grover Care («BGB Grover Care») se aplican a todos los pedidos que realice a Grover Care del 17-2-2020 en adelante.


1. Ámbito de aplicación

Los presentes términos y condiciones especiales (en lo sucesivo, «BGB Grover Care») se aplican a todos los acuerdos formalizados respecto a los servicios prestados en www.grover.com (en lo sucesivo, el «Sitio web») que incluyen el producto Grover Care.


2. Responsabilidad del cliente y reducción de la franquicia

Sin perjuicio de la cláusula 11 y siguientes de los Términos y condiciones generales (en lo sucesivo, «TCG») de Grover, la franquicia del cliente en los siguientes casos de daños se reducirá al 10 % de los daños incurridos:

  • defectos técnicos provocados por el cliente

  • roturas de pantalla

  • daños por agua

  • desgaste excesivo

 

En el supuesto de que se produzca uno de los casos de daños mencionados anteriormente, el cliente está obligado a informar de inmediato por escrito al proveedor de los detalles del acontecimiento que ocasionó los daños en el objeto, así como a devolver los productos a Grover previa solicitud.


La reducción de la franquicia mencionada arriba solamente es posible para aquellos clientes con un periodo contractual de 6 meses. La reducción de la franquicia no se aplica al alquiler de drones.


Las siguientes reclamaciones no se incluyen en la reducción anterior de la franquicia del cliente:

  • Casos en los que el dispositivo ya no está presente: sustracción, asalto, robo en vivienda, abandono, olvido, pérdida, etc.

  • Daños deliberados

 

La responsabilidad del cliente conforme a la cláusula 11 de los Términos y condiciones generales de Grover se aplicará al cliente en los casos de daños mencionados anteriormente, así caso en caso de incumplimiento de los requisitos de la reducción de franquicia.


3. Modificaciones de las presentes disposiciones

El proveedor tiene derecho a realizar cambios en BGB Grover Care en cualquier momento, de conformidad con la cláusula 22 de los Términos y condiciones generales.


4. Cláusulas finales

En el supuesto de que alguna disposición individual del Código Civil alemán no fuera aplicable al producto Grover Care, este hecho no tendrá efecto alguno sobre la validez del resto de disposiciones.

A todos los demás efectos, se aplicarán los Términos y condiciones generales de Grover.


¿Tienes alguna pregunta o simplemente necesitas ayuda?


4.13 / 5

Apple StoreGoogle Play Store

Grover Group GmbH © 2021