Dit kan bij iedere pakketwinkel, postkantoor of afleverpunt van de koerier op je retourlabel. Zodra je doos door de koerier is verwerkt, worden je maandelijkse betalingen stopgezet.
Heb je het juiste apparaat?
Voorkom vertraging—check of het serienummer op de verpakkingsdoos overeenkomt met die op je apparaat (vooral wanneer je meerdere apparaten terugstuurt).
Uitloggen en resetten
Zorg er voor het terugsturen voor dat alle apparaten teruggezet zijn naar de fabrieksinstellingen, al je accounts zijn ontkoppeld en er geen persoonlijk data meer aanwezig is. Anders kunnen we het niet verwerken.
Het is gratis om je tech met een retourlabel van Grover terug te sturen. Maak er een aan onder Mijn Tech.
Voorkom dat je nóg een maand moet betalen. Lever je pakket tenminste 1 dag vóór je volgende betaling in bij een afleverpunt.
Je kan de status van je terugzending inzien onder Mijn Tech.
Je retourlabel is geldig voor 30 dagen na de aanmaakdatum. Zorg ervoor dat je de meest recente gebruikt, wanneer je er per ongeluk meerdere hebt aangemaakt.
Als je een retourlabel hebt aangemaakt maar je apparaat nog niet hebt afgegeven, hoef je niets te doen en kun je je tech gewoon blijven gebruiken. Als je het al naar de pakketshop of het postkantoor hebt gebracht, dan moet je een nieuwe huur starten.
Nee, je moet je minimale huurperiode voltooien voordat je je tech kunt teruggeven.
