Grover Bewertungen und Feedback
Das Mieten von Technik ist ein neues Konzept, daher ist es nur natürlich, dass potenzielle Mieter etwas unsicher sind. Seien Sie jedoch versichert: Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Was sagen unsere Nutzer?
20.000 Bewertungen und es werden immer mehr
Sehen Sie sich an, was unsere Nutzer über uns denken, und helfen Sie uns, weiter zu wachsen, indem Sie Ihr Feedback auf Trustpilot hinterlassen.
Häufige Fragen
Was, wenn ich ein Produkt beschädige oder Gebrauchsspuren hinterlasse?
Wir wollen, dass du dein Gerät so unbeschwert nutzen kannst, als gehöre es dir. Kleine Kratzer und normale Gebrauchsspuren beseitigen wir nach der Rückgabe kostenlos. Auch für herstellerbedingte Gerätefehler berechnen wir nichts. Bei größeren Schäden wie einem Displaybruch deckt Grover Care einen Teil der Kosten. Du zahlst nur eine Servicegebühr, deren Höhe von deiner gewählten Grover-Care-Option abhängt. Unsere Beispielfotos zeigen den Unterschied zwischen normalen Gebrauchsspuren, die wir kostenlos beseitigen, und größeren Schäden. Erfahre mehr über Grover Care.
Wie kann ich meine Miete beenden?
Keine Sorge, du musst kein kompliziertes Formular einreichen. Um deine Miete zu beenden, musst du ganz einfach zum Ende deiner Mindestmietdauer dein Produkt zu Grover zurückschicken. Sobald das Label von unserem Paketdienstleister gescannt wurde, musst du keine monatliche Miete mehr zahlen. Der Mietvertrag wird aufgehoben, wenn das Produkt bei uns angekommen ist und erfolgreich angenommen wurde.
Wie zahle ich meine Miete?
Du kannst deine Monatsmieten mit PayPal oder Kreditkarte zahlen. Die erste Miete fällt an, sobald du bestellst — aber die Mietperiode fängt erst an, wenn du dein Produkt bekommen hast. Du wirst also nie zahlen, wenn du dein Produkt nicht benutzen kannst. Das Versanddatum bestimmt das monatliche Datum, an dem die Miete eingezogen wird.
Kann jeder mit Grover mieten?
Wenn du eine Miete bei uns in Auftrag gibst, macht unser Algorithmus kurze Checks, um sicherzustellen, dass du eine echte Person bist. Wir machen außerdem einen kurzen automatischen Credit Check über CRIF Bürgel und Schufa (für die Niederlande Experian). Dafür ist es extrem wichtig, dass du deine Daten korrekt angibst und keine Tippfehler machst. Wenn der Daten- oder Credit Check negativ ist, können wir dir leider kein Produkt vermieten. Wir melden uns dann bei dir mit mehr Informationen bzw. den nächsten Schritten. Die Checks dauern üblicherweise nur ein paar Minuten, höchstens aber einen Werktag.