B & O PLAY Beoplay M5 True360
Mit im Gepäck
Häufige Fragen
Mietgeräte von Grover sind entweder brandneu oder vollständig wiederaufbereitet und so gut wie neu. Bei der Wiederaufbereitung löschen wir alle Daten vom Gerät, reinigen es gründlich und reparieren etwaige Schäden. So können wir das Gerät erneut vermietet und länger im Umlauf halten, was zur Vermeidung von Elektroschrott beiträgt und Ressourcen schont. Erfahre mehr, wie das Mieten bei uns funktioniert.
Wir wollen, dass du deine Mietgeräte so sorglos nutzen kannst, als würden sie dir gehören. Kleine Kratzer und normale Gebrauchsspuren beseitigen wir nach der Rücksendung kostenlos. Auch für herstellerbedingte Gerätefehler berechnen wir nichts.
Bei größeren Schäden deckt Grover Care bis zu 80 % der Reparaturkosten. Füge Grover Care bei der Bestellung hinzu und du bist bestens abgesichert.
Unsere Beispielfotos zeigen den Unterschied zwischen normalen Gebrauchsspuren, die wir kostenlos beseitigen, und größeren Schäden.
Erfahre mehr über Grover Care.
Sobald deine Mindestmietdauer vorbei ist, kannst du das Produkt kostenlos zurücksenden.
Du musst das Gerät nur auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten entfernen. So können wir das Gerät sicher an die nächste Person vermieten. Druck das Rücksendelabel aus und sende dein Gerät zurück. Sobald es auf dem Weg zu uns ist, stoppen wir deine monatlichen Zahlungen.
Du kannst das Paket an jeder Annahmestelle des Lieferdienstes abgeben, der auf dem Rücksendelabel vermerkt ist.
Erfahre mehr zur Rücksendung.
Wenn du bestellst, überprüft unser Algorithmus deine Daten, um sicherzustellen, dass du eine echte Person bist. Wir führen auch eine kurze automatische Bonitätsprüfung durch. Diese Prüfung wird in der Kreditauskunft vermerkt, hat aber keine Auswirkungen auf deinen Schufa-Score.
Falls deine Mietanfrage abgelehnt wird, kannst du eine manuelle Prüfung anfordern. In diesem Fall prüft ein Mensch deine Kreditwürdigkeit.
Genauere Informationen, warum und wie wir eine Bonitätsprüfung durchführen, findest du in Abschnitt 2.2. unserer Datenschutzerklärung.
Solange wir deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, kannst du sie in deinem Grover-Konto stornieren.
Das ist nicht mehr möglich, wenn die Bestellung schon auf dem Weg zu dir ist. Wende dich an unser Support-Team, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Falls deine Bestellung bereits geliefert wurde, kannst du sie über unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen gratis stornieren. Die 4,99 € Liefergebühr können wir nicht erstatten. Erfahre mehr zu unseren Widerrufsbestimmungen.
Wenn du bei Grover Business mietest, gibt es keine 14-tägige Widerrufsfrist. Du kannst aber unseren Business-Support kontaktieren und um einen Geräteumtausch bitten.
